Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại csc88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
csc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại csc88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về an toàn thông tin tại csc88

Bảo vệ thông tin không chỉ là lời hứa — đó là quy trình cụ thể. Từ cách mã hóa dữ liệu khi bạn nạp bằng ZaloPay đến thời gian lưu lịch sử giao dịch, mỗi bước đều có chính sách rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm bạn nên nắm trước khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa dữ liệu sau thời hạn quy định.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi giải quyết xong.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Cổng tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay thắc mắc

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách csc88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu lịch sử giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện dịch vụ — bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối SSL áp dụng đồng nhất trên cả điện thoại và máy tính. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại và xác nhận giao dịch ZaloPay, toàn bộ dữ liệu đều được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang này và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.